KI-Assistenten nehmen Ihre Anrufe an, beantworten Nachrichten und bereiten Angebote vor, rund um die Uhr, in Ihrem Namen. Wir bauen sie individuell für Ihren Betrieb und bleiben Ansprechpartner, wenn sie laufen.
Unverbindlich, ohne Vertragsbindung und ohne Verkaufsgespräch.
Wir sind eine Digitalberatung, die selbst umsetzt, meistens mit KI. Es gibt nichts, was Sie bei uns von der Stange kaufen. Jeder Betrieb arbeitet anders: andere Software, andere Abläufe, andere Kunden. Deshalb schauen wir zuerst hin und entscheiden dann, was tatsächlich hilft.
Manchmal ist das ein Tool, das wir empfehlen und einrichten. Manchmal reicht es, zwei vorhandene Programme miteinander sprechen zu lassen. Manchmal muss etwas Vorhandenes weg und durch etwas Passenderes ersetzt werden. Und manchmal gibt es für einen Fall schlicht nichts Fertiges. Dann bauen wir es selbst.
Welcher dieser Wege der richtige ist, hängt von Ihrem Betrieb ab, nicht davon, was wir am liebsten verkaufen würden. Das Ziel ist immer dasselbe: Ihr Team wird entlastet und hat Zeit fürs Kerngeschäft.
Analyse vor Toolauswahl. Welches Programm später sinnvoll ist, entscheidet sich am Ablauf, nicht umgekehrt.
Empfehlen, verbinden, ersetzen oder selbst bauen, je nachdem, was bei Ihnen trägt.
Wir messen Erfolg daran, wie viel Arbeit Ihrem Team abgenommen wird, nicht daran, wie modern etwas klingt.
Ein sinnvolles Projekt umsetzen, wirken lassen, dann das nächste. Nicht alles auf einmal.
Wir sehen uns Ihre Abläufe an, beziffern die größten Zeitfresser in Euro und legen einen Fahrplan vor: Was lohnt sich zuerst, was spart am meisten, und was lassen Sie besser bleiben. Sie wissen danach, woran Sie sind, auch wenn Sie nichts mit uns machen.
Keine Vertragsbindung, kein Verkaufsgespräch.
Nimmt Anrufe an, wenn niemand rangehen kann, erfasst das Anliegen, koordiniert Termine und gibt Informationen strukturiert weiter.
Mehr über KI-TelefonassistenzAntwortet dort, wo Ihre Kunden ohnehin schreiben, versteht Sprachnachrichten, verarbeitet Dokumente und übergibt Informationen an Ihre Prozesse.
Mehr über WhatsApp KI-AssistentAnalysiert eingehende Nachrichten, erkennt Anliegen, priorisiert und bereitet passende Antworten vor. Sie prüfen und schicken ab.
Mehr über KI-E-Mail-AssistentEin Assistent, der auf Ihre internen Dokumente, Prozesse und Firmeninformationen zugreift, mit Angabe der Quelle.
Mehr über KI-WissensassistentEine klare Strategie statt einer langen Liste an Möglichkeiten: sinnvolle Einsatzfelder, priorisierte Projekte, eine Roadmap für die Umsetzung.
Mehr über KI-Strategie & RoadmapNicht alles auf einmal, aber jetzt anfangen: Mitarbeitende mitnehmen, Berührungsängste abbauen, ein sinnvolles Projekt nach dem anderen umsetzen.
Mehr über KI-Einführung im UnternehmenNicht jedes Problem braucht KI. Manchmal fehlt ein Programm, manchmal die Verbindung zwischen zweien, manchmal ist das bisherige Tool selbst das Problem.
Mehr über Tools und AbläufeBeispielhafte Abläufe zur Veranschaulichung, unabhängig von der Anzahl bereits umgesetzter Projekte.
„Hallo, könnten Sie mir ein Angebot für drei Zimmer schicken? Wir bräuchten das bis Freitag. Danke, Fam. Meyer"
„Guten Tag Familie Meyer, vielen Dank für Ihre Anfrage. Anbei erhalten Sie unser Angebot für drei Zimmer, Ihre Frist bis Freitag haben wir berücksichtigt …"
Anliegen: Terminanfrage für ein Beratungsgespräch. Wunschzeitraum: nächste Woche, vormittags.
Rückrufnummer und Name erfasst, Termin vorgeschlagen und im Kalender vorgemerkt. Sie bekommen eine strukturierte Zusammenfassung, statt den Anruf zu verpassen.
Sprachnachricht (0:24): Kunde fragt nach einem Angebot für ein neues Bad und schickt zwei Fotos mit.
„Danke für die Bilder. Damit wir richtig kalkulieren können: Wie groß ist das Bad ungefähr? Ein Kollege meldet sich Montag mit einem Termin fürs Aufmaß."
Wir sehen uns Ihre Abläufe an und benennen die größten Zeitfresser.
Klare Prioritäten, geschätzter Aufwand, schriftliches Angebot, bevor etwas gebaut wird.
Wir bauen, binden an Ihre Systeme an und testen mit echten Anfragen, bevor es live geht.
Wir werten aus, schärfen nach und bleiben ansprechbar, wenn sich im Betrieb etwas ändert.
Wenn nach vier Wochen niemand mehr abends Rückrufe abarbeitet, hat sich der Aufwand gelohnt. Wenn nicht, sagen wir es Ihnen und ändern den Ansatz.
Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisiert im Hintergrund statt nebenbei im Kopf.
Abends, am Wochenende und in der Mittagspause geht trotzdem jemand ran.
Eine Lösung, die zu Ihren Abläufen passt, zusammengesetzt aus dem, was im konkreten Fall am besten trägt.
Strukturierte Abläufe statt Zettel, Zuruf und doppelter Dateneingabe.
Statt vieler Möglichkeiten eine Reihenfolge mit klaren Prioritäten.
Ihr Team kümmert sich um Aufträge statt um Verwaltung.
Wir kommen nicht mit einer Präsentation über Künstliche Intelligenz, sondern mit der Frage, wo bei Ihnen am meisten Zeit liegen bleibt. Manchmal ist die Antwort ein Telefonassistent. Manchmal ein Programm, das im Betrieb schlicht fehlt. Manchmal eine Verbindung zwischen zwei Systemen, die bisher nichts voneinander wissen. Und manchmal etwas, das es so noch nicht gibt.
Drei Modellrechnungen für einen mittelständischen Betrieb mit 60 Mitarbeitern. Gerechnet wird mit Personalkosten: Stunden, die bezahlt werden, ohne dass ein Auftrag vorangeht. Die Werte sind Annahmen. In der Potenzialanalyse rechnen wir das mit Ihren echten Zahlen durch.
40 Anrufe am Tag gehen ins Leere oder müssen zurückgerufen werden, weil montiert, gefahren oder gerade telefoniert wird. Jeder Rückruf kostet mit Heraussuchen, Wählen und oft zweitem Versuch rund 6 Minuten.
40 × 6 Min = 240 Min pro Tag = 4 Std.
× 21 Tage = 84 Std. im Monat
× 30 € = 2.520 € monatlich
30.240 € im JahrBezahlte Zeit, die nur dafür draufgeht, jemanden ein zweites Mal zu erreichen. Die Anfragen, die gar nicht erst wiederkommen, sind darin nicht enthalten.
Zwölf Büromitarbeiter bearbeiten je 30 gleichartige Vorgänge am Tag: Angebot, Termin, Status, Rückfrage, Nachfassen. Jeden von Grund auf zu bearbeiten dauert rund 8 Minuten.
360 Vorgänge × 8 Min = 2.880 Min pro Tag
Mit vorbereiteten Entwürfen bleiben 3 Min je Vorgang: 1.080 Min
Ersparnis 1.800 Min täglich = 30 Std.
× 21 Tage = 630 Std. im Monat
× 30 € = 18.900 € monatlich
226.800 € im Jahr2,5 Stunden pro Person und Tag. Die Arbeit verschwindet nicht, sie verschiebt sich vom Schreiben zum Prüfen und Freigeben.
600 Vorgänge im Monat werden in Angebotsprogramm, Buchhaltung und Kalender getrennt erfasst. Jede zusätzliche Eingabe kostet 5 Minuten, dazu kommen Korrekturen bei Tippfehlern.
600 × 2 Eingaben × 5 Min = 6.000 Min
= 100 Std. im Monat
× 30 € = 3.000 € monatlich
36.000 € im JahrBezahlte Arbeitszeit fürs Abtippen. Einmal erfassen reicht, sobald die Systeme miteinander sprechen.
293.040 €Personalkosten pro Jahr, rund 24.420 € im Monat
Drei Abläufe, die in fast jedem Betrieb dieser Größe vorkommen. Keiner davon fällt im Alltag auf, weil sich die Zeit auf hunderte kleine Vorgänge am Tag verteilt. Zusammengerechnet sind das fast 9.800 bezahlte Arbeitsstunden im Jahr, rechnerisch rund sechs Vollzeitstellen, die Routine abarbeiten statt Aufträge.
Kleinerer Betrieb? Bei 20 Mitarbeitern und vier Personen im Büro liegt dieselbe Rechnung noch immer bei rund 97.000 € im Jahr.
Diese Zahlen sind Annahmen zur Veranschaulichung und keine Ergebnisse aus Kundenprojekten. Was in Ihrem Betrieb tatsächlich zusammenkommt, hängt von Anrufvolumen, Anfragetypen, eingesetzten Programmen und Ihren tatsächlichen Personalkosten ab. Genau das sehen wir uns in der kostenlosen Potenzialanalyse an, mit Ihren Zahlen statt mit unseren.
Er ersetzt niemanden. Er nimmt das ab, wofür sonst niemand Zeit hat: die Anrufe nach Feierabend, die zehnte gleiche Anfrage, den Rückruf, der liegen bleibt.
Rechnerisch gebundene Arbeitszeit
0 €
0 € im Monat
Entspricht
0 Stunden im Jahr
0 Vollzeitstellen
Rechnerischer Wert auf Basis Ihrer Eingaben, bei 21 Arbeitstagen im Monat. Keine Zusage über tatsächlich erzielbare Einsparungen.
Mit echten Zahlen durchrechnenAssistenten und verbundene Programme entlasten Ihr Team im Tagesgeschäft. Genauso entscheidend ist die andere Richtung: dass Kunden Sie finden und der erste Eindruck stimmt. Für uns gehört das zusammen. Eine Website ist nicht die Visitenkarte am Ende, sondern der Punkt, an dem Anfragen entstehen und an den sich Formulare, Kalender und Assistenten anbinden lassen.
Unternehmenswebseiten liefern wir als monatliches Komplettpaket: Konzeption, Design, Entwicklung, Hosting, Technik und laufende Betreuung in einem planbaren Betrag, ohne hohe Anfangsinvestition.
Dazu kommen Google-Unternehmensprofil, Onlineshops, Buchungssysteme und Migrationen nach Aufwand. Auf Anfrage außerdem Content-Produktion für Instagram und TikTok.
JUWE Digital ist keine klassische Agentur, sondern eine Digitalberatung, die selbst umsetzt, meistens mit KI. Wir arbeiten persönlich, direkt und auf Augenhöhe, damit Technik in Ihrem Betrieb wirklich Zeit spart statt nur gut zu klingen.
Wir sind zu zweit und bewusst schlank aufgestellt. Sie sprechen mit den Leuten, die Ihre Lösung gebaut haben, auch nach dem Livegang.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns kurz.
E-Mail schreibenNichts. Wir sehen uns Ihre Abläufe an und sagen Ihnen, was sich lohnt, auch dann, wenn die Antwort lautet, dass sich aktuell nichts lohnt. Keine Vertragsbindung, kein Verkaufsgespräch.
Ja. Seit dem 2. August 2026 verlangt Artikel 50 der EU-KI-Verordnung, dass Menschen erkennen können, wenn sie mit einem KI-System interagieren. Am Telefon ist das nicht offensichtlich, deshalb gehört der Hinweis an den Gesprächsanfang.
Wir richten den Assistenten von vornherein so ein. Nach unserer Erfahrung nimmt ein offener Hinweis ohnehin mehr Skepsis als er erzeugt.
Nur, wenn Sie das wollen, und dann mit einem Hinweis zu Gesprächsbeginn. Eine heimliche Aufzeichnung verletzt § 201 StGB (Vertraulichkeit des gesprochenen Wortes) und ist strafbar, unabhängig davon, ob sie gewollt war.
Für viele Betriebe reicht es, Name, Rufnummer und Anliegen zu erfassen, statt jedes Gespräch vollständig zu speichern. Was in Ihrem Fall sinnvoll und zulässig ist, klären wir vor dem ersten Testanruf.
Die KI-Verordnung regelt die Transparenz, die DSGVO die Datenverarbeitung. Beides gilt parallel. Für Ihren Einsatz braucht es also eine Rechtsgrundlage, eine Information der Betroffenen und, weil ein Dienstleister im Auftrag verarbeitet, einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Wir bringen das Thema von uns aus auf, benennen Anbieter und Verarbeitungsort und liefern die Bausteine für Ihre Datenschutzerklärung. Eine Rechtsberatung ist das nicht. Bei besonders sensiblen Daten gehören Datenschutzbeauftragte oder Anwalt mit an den Tisch.
Bei Serviceanrufen zu einem laufenden Vorgang, etwa einer Terminbestätigung, ist das in der Regel unproblematisch. Werbeanrufe sind etwas anderes: Gegenüber Verbrauchern sind sie ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung nach § 7 UWG unzulässig, beim Einsatz automatischer Anrufsysteme erst recht.
Wir bauen deshalb keine Kaltakquise-Automaten. Wenn Sie ausgehend telefonieren wollen, klären wir vorher, was in Ihrem Fall zulässig ist.
In der Regel nicht. Für die Telefonassistenz genügt meist eine bedingte Weiterleitung, etwa außerhalb der Geschäftszeiten oder bei besetzter Leitung. Ihre Rufnummer, Ihre Geräte und Ihr Kalender bleiben, wie sie sind.
Dann fangen wir davor an. Wenn zwei Programme nichts voneinander wissen oder Daten mehrfach erfasst werden, ist das der erste Hebel, nicht ein KI-Assistent obendrauf. Wir sagen Ihnen offen, was zuerst dran ist.
Wenn es sein muss, ja. Meistens ist es aber nicht nötig. Wir prüfen der Reihe nach: Lässt sich das mit einem Programm lösen, das Sie schon haben? Reicht es, zwei Systeme miteinander zu verbinden? Braucht es ein anderes Tool als das bisherige? Erst wenn nichts davon trägt, bauen wir selbst.
Was wir bauen, soll auch in zwei Jahren noch wartbar sein. Deshalb nicht mehr Eigenbau als nötig, aber auch keine Krücke, nur weil ein fertiges Produkt billiger wäre.
Das hängt davon ab, wie viele Abläufe abgebildet und welche Systeme angebunden werden. Nach der Potenzialanalyse bekommen Sie ein schriftliches Angebot mit klarem Leistungsumfang, Einmal- und Laufzeitkosten, bevor Sie sich entscheiden. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Das hängt vom Umfang und davon ab, wie schnell Zugänge und Freigaben vorliegen. Den Zeitrahmen nennen wir verbindlich im Angebot. Vorher nennen wir keine Zahl, die wir nicht halten können.
Ja. Die Website ist für uns Teil derselben Kette: Sie bringt die Anfragen herein, die der Assistent anschließend aufnimmt. Wir liefern sie als monatliches Komplettpaket inklusive Hosting, Technik und Betreuung. Die Pakete finden Sie auf der Seite Webseiten.
Schreiben Sie in zwei Sätzen, wo bei Ihnen die meiste Zeit liegen bleibt. Wir melden uns innerhalb eines Werktags und rechnen es mit Ihnen durch. Kostenlos, unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
Hamburger Straße 43
48155 Münster
Individuell gebaute KI-Assistenten und digitale Abläufe für Handwerks- und Handelsbetriebe aus Münster.